よくある質問
Fortinet製品に関するFAQ
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テクニカルな情報は何処で入手できますか?
技術サポートサイトのFAQを見て頂くか、弊社テクニカルサポートにお問い合わせ頂く事が可能です。弊社テクニカルサポートにお問い合わせ頂くには有償サポートへのご加入が必要です。
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ラックマウントキットはすべての製品についてきますか?
Fortinet社が各代理店に渡している価格表に記載があるもののみ生産されています。
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FortiCare / FortiGuard / Bundleライセンスの更新を行わないとどうなりますか?
最大6ヶ月間のライセンスを遡りご購入頂きます。
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FortiCare / FortiGuard / Bundleライセンスを更新をしない場合、セキュリティの影響はありますか?
FortiCareを更新しないと、弊社のHW保守をご購入いただけません。またダウンロードサイトからのファームウェアの提供をお断り致します。FortiGuardの更新を行わないとシグネチャサービスの配信が行われません。
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ライセンス証書にはどの様なサービスが含まれていますか?
FortiCareによる年次無償のOSダウンロードの権限とハードウェア保守をご購入頂く権限が含まれています。
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最新のOSは何処で確認できますか?
技術サポートサイトのOSバージョン情報よりご確認いただけます
https://gold.nvc.co.jp/fortinet -
最新のOSは何処で入手できますか?
技術サポートサイトのダウンロードページより入手できます。ライセンス証に記載があるID/PWが必要になります。
https://gold.nvc.co.jp/fortinet/OS -
Fortinet製品の基本機能やその他技術情報はどこに掲載されていますか?
技術サポートの「FortiGate/Analyzer FAQ」にまとめてあります。
(項目:基本機能について、ネットワーク・冗長について、管理について、トラブルについて、仕様について)
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